Vanliga frågor

Varför är mitt spelkonto stängt?

Eftersom Unibet & Otto Casino inte längre drivs av Spooniker Ltd har alla tidigare spelkonton stängts. Unibet & Otto Casino fortsätter dock i Sverige under nya licenshavare och du behöver därför skapa ett nytt spelkonto för att kunna spela.

Vad händer med mina pengar?

Alla eventuella kvarvarande saldon har betalats ut. Om du har några ytterligare frågor, kontakta oss på unibet@spoonikerltd.se eller ottocasino@spoonikerltd.se .

Följer min kontohistorik med till den nya licenshavaren?

Nej, det finns ingen koppling mellan ditt gamla spelkonto hos Spooniker Ltd och ditt eventuellt nya spelkontot hos Kaprifol Services Limited eller Gullviva Services Limited. Du behöver registrera dig på nytt.

Vad händer med pågående spel och/eller spelrundor?

Alla pågående spel och/eller spelrundor och insatser avslutades i samband med att kontona stängdes.

Kan jag få ut information om mitt gamla konto?

Ja. Spooniker Ltd behåller dina personuppgifter och transaktionshistorik i enlighet med gällande lagkrav. Om du vill begära ut information eller utöva dina rättigheter i enlighet med dataskyddslagstiftningen, vänligen kontakta oss via unibet@spoonikerltd.se eller ottocasino@spoonikerltd.se .

Vad händer med mina andra konton under Spooniker Ltd?

Du kan fortsätta använda dina konton hos Maria Casino, Storspelare och Bingo.com som vanligt.